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A pesar de las reticencias iniciales de los clientes en España, Línea Directa experimentó el éxito gracias a sus cotizaciones baratas para los seguros de coche en España -que a menudo superan a los competidores hasta en un 50%- y a una exposición masiva a través de la publicidad televisiva que ensalza las ventajas de utilizar el popular teléfono rojo que forma parte del logotipo.

Liderada por María Dolores Dancausa, que fue premiada en 2007 por la Asociación de Mujeres Empresarias de Madrid (ASEME) en reconocimiento a su trayectoria y compromiso con la igualdad de la mujer, hoy la empresa ocupa el sexto lugar en facturación, con una cuota de mercado del 5,1%.

El nombre familiar de la marca es una tranquilidad para las personas que saben que en caso de un problema como necesitar ayuda con las reparaciones y reclamaciones en caso de un accidente en España, saben que la ayuda estará a mano al final de un teléfono.

Funcionan de manera similar a Direct Line Insurance en el Reino Unido, en el sentido de que se especializan en una cobertura competitiva de bajo coste por teléfono. No tienen oficinas en España ni utilizan corredores o agentes, lo que suele significar que sus gastos generales son bajos y esto suele reflejarse en sus presupuestos.

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El seguro de vida ofrece apoyo financiero a sus seres queridos, que recibirán una suma en efectivo para ayudarles a pagar cualquier deuda pendiente, como una hipoteca, una tarjeta de crédito o un préstamo, si usted fallece durante la vigencia de su póliza.

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Los grandes cambios en la vida, como casarse, tener un bebé, comprar una casa o jubilarse, son momentos clave para pensar en proteger el futuro de su familia. Con el seguro de vida de Direct Line, puede elegir el nivel de cobertura adecuado para usted y sus seres queridos, a partir de 5 £ al mes.

Los seguros de Direct Line son proporcionados por AIG Life UK, un especialista galardonado en múltiples ocasiones. AIG cuenta con 1,2 millones de clientes y recientemente ha recibido el premio al mejor seguro de vida individual de 2020 de los premios COVER Excellence Awards y el premio a la aseguradora más destacada del año y al mejor servicio para familias desprotegidas de los premios LifeSearch Awards 2020.

Según la Fundación Británica del Corazón, cada cinco minutos alguien ingresa en un hospital tras sufrir un infarto en el Reino Unido. Por suerte, el 70% sobrevivirá, pero ¿quién se hará cargo de sus facturas mientras se recupera?

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Las apps nos pueden sacar de multitud de apuros en diversas situaciones, y sin duda quedarse tirado con el coche o tener un percance es uno de esos momentos que no queremos tener pero que pueden ocurrir, por lo que es genial tener una app de seguro de coche, que en mi caso es Línea Directa.

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La aplicación No se anda con rodeos y trata de evitar que tengamos que buscar la acción que queremos realizar, lo cual se agradece mucho. Tenemos como primera opción destacada la asistencia en carretera, una opción que nos permitirá solicitar una grúa sin tener que hacer una llamada y con la ventaja de que el móvil puede calcular nuestra posición, lo cual es muy conveniente para evitar problemas.

Si nuestro problema es que hemos tenido un toque podemos ver una ayuda interactiva para completar el parte, aunque quizás aquí es donde echamos de menos poder hacer el parte directamente en el teléfono y que se envíe automáticamente, algo que puede llegar en futuras versiones pero que de momento no tenemos.

La app también nos permite ver el estado de los recambios que tenemos abiertos, las pólizas contratadas en detalle o buscar lo que necesitamos en una red de talleres y gasolineras de toda España, lo que es bastante útil si estamos en una ciudad que no es la nuestra donde no conocemos nada.

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Yo discutiría con ellos. Adviérteles que seguramente no los utilizarás para renovar el año que viene por el otro coche, y que anunciarías tu total descontento. Nosotros seguimos una línea similar y lo conseguimos. Trata de sugerir al menos que el reembolso que te corresponde se aplique a la renovación del otro coche el año que viene. No olvides el aviso de no renovación de dos meses cuando llegue el momento.

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En primer lugar, recordemos que estamos en España, no en el Reino Unido.  Las normas, leyes y prácticas a las que estamos acostumbrados en el Reino Unido no se aplican en España, Francia, Australia, Tombuctú, etc.  Así que, aunque no nos gusten las normas españolas, son las normas españolas.  Siempre debemos preguntar, antes de contratar algo, cómo nos van a tratar en las distintas situaciones.

Yo estuve asegurado con ellos durante varios años.    Cuando recibí el recordatorio de renovación me pareció que la prima era bastante alta.  Llamé entonces utilizando otro nombre pero dando todos mis otros datos correctamente. Me ofrecieron un 23% menos que el presupuesto de renovación que había recibido.  Cuando les dije quién era realmente, me dijeron que no era sincero.