Seguro de vuelo iberia

Seguro de vuelo iberia

Reembolso de Iberia

Tienes 14 meses para utilizar el importe del bono, aunque tu billete no permita la devolución o el cambio. Esto significa que puedes utilizar el importe como si fuera dinero en efectivo para uno o varios vuelos a cualquier destino y para quien quieras, hasta agotar el saldo del bono.

*Las opciones de cambio y reembolso de vales mencionadas anteriormente no afectan a otras alternativas de reembolso que se aplican a situaciones en las que usted no puede viajar por fuerza mayor. En estos casos, todas las solicitudes deberán presentarse a través de nuestros canales habituales de atención al cliente.

Cualquiera de las dos opciones será válida si va a cambiar su vuelo y ya tiene definidas las fechas y el destino. Sin embargo, si aún no ha definido el nuevo viaje, o si ni siquiera sabe si podrá hacerlo, será más recomendable un bono, ya que le permitirá elegir su vuelo en un plazo de 14 meses, e incluso podrá ser utilizado por otra persona.

No hay costes adicionales si solicita un cambio de fechas o pide un bono de reembolso siempre que cumpla las condiciones de “vuelo seguro y flexible”. En el caso de un cambio de fechas, la modificación será gratuita, siempre que se realice en la misma tarifa, independientemente del tipo de modificación solicitada (hora, fecha y/o destino). Si se realiza en una tarifa diferente, más alta, sólo tendrá que pagar la diferencia entre las dos tarifas.

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El seguro de vuelo sólo protege el coste de su vuelo. No cubre todos los gastos de viaje prepagados y no reembolsables. Por lo general, si un problema cubierto por su póliza de seguro de vuelo desbarata sus planes de viaje, puede obtener el reembolso sólo de los gastos de vuelo no reembolsables. Las pólizas pueden ir desde ofrecer simples reembolsos hasta cubrir la pérdida o daño del equipaje.

Las aerolíneas que ofrecen planes de seguro de vuelo básicos suelen carecer de ciertos tipos de cobertura que sí se pueden obtener con una póliza de seguro de viaje a todo riesgo. Las pólizas de seguro de viaje a todo riesgo tienen opciones de cobertura más sólidas que pueden incluir:

Cuando sus planes de viaje se estropean, algunas de estas prestaciones pueden resultar útiles. Por ejemplo, digamos que está en Bogotá, Colombia, y se intoxica con comida que necesita atención médica. Si has contratado un plan de seguro de viaje completo, tu cobertura médica de emergencia puede ayudarte a pagar algunos de los gastos que tu proveedor de seguro médico no cubre en el extranjero (hasta los límites del plan).

Por lo general, puede adquirir un plan de seguro de vuelo a través de la compañía aérea o de una compañía de seguros de viaje externa. Cada póliza puede variar drásticamente, por lo que es importante leer la letra pequeña antes de comprarla.

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Aerolíneas americanas

Por favor, tenga en cuenta que la facturación para los vuelos hacia/desde Cuba, El Salvador, Estados Unidos, Reino Unido, Guatemala, México, Puerto Rico y Sudáfrica sólo se abre 24 horas antes de la salida de su vuelo.

Si viaja sólo con equipaje de mano, compruebe la puerta de embarque en las pantallas de información del vuelo y diríjase directamente a la puerta de embarque tras pasar primero por los controles de seguridad*, donde deberá mostrar su documentación.

* Una vez autorizados los procedimientos de facturación en línea, los servicios de seguridad de los aeropuertos pueden, en circunstancias excepcionales, restringir y/o limitar el acceso a las zonas de embarque. Si esto le ocurre, póngase en contacto con nuestro personal del aeropuerto que estará encantado de ayudarle.

La franquicia permitida variará en función de la clase en la que viaje, el origen y el destino. En general, la pieza de equipaje de mano admitida a bordo no puede superar los 56cm x 40cm x 25cm. El peso máximo es de 10 kg para la clase Economy y de 14 kg para la clase Business.

Recuerde que, por razones de seguridad, los objetos como tijeras y paraguas con punta, cuchillos y todos los objetos punzantes deben facturarse como equipaje de bodega y nunca deben llevarse en el equipaje de mano. Las cuchillas de afeitar de seguridad o desechables están permitidas a bordo siempre que estén colocadas en su cartucho.

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La política de cancelación de Iberia Airlines establece además que puedes solicitar el reembolso y recibir una compensación si tu vuelo se cancela o retrasa repentinamente en determinadas situaciones*, como se explica a continuación.

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Puedes solicitar recibir la compensación en efectivo, cheque bancario, transferencia bancaria electrónica o en forma de bonos de viaje. Si opta por un bono de viaje, puede utilizarlo posteriormente para comprar billetes o cambiarlo por dinero en efectivo.

Nota. La política de cancelación de Iberia Airlines establece, además, que si usted compró su billete a través de un tercero, como una agencia de viajes o una página web, debe ponerse en contacto con ellos directamente para cancelar y reembolsar su billete.

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